Conditions de retour et formulaire de rétractation

A compter de la date de réception de sa commande, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours pour retourner un article. Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par l’acheteur et Atelier YUKAKO se réserve la droit de refuser l’échange ou le remboursement.
L’article retourné doit être non porté, dans son emballage d’origine et un mail de retour doit avoir été au préalable envoyé au [email protected]
Les articles uniques et sur mesure ne peuvent pas être retournés.

Le colis doit être expédié à l’adresse ci-dessous :
Atelier YUKAKO
21, rue Sergent Blandan 69001 Lyon France

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Dans ce cas, une fois le colis retourné et livré, il sera procédé au remboursement du ou des produits retournés et conformes aux règles ci-dessus, hors frais de port par recrédit sur carte bancaire et en cas d’échange, la marchandise expédiée. Télécharger le formulaire de rétractation type